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ScanGear Messages d'erreur (pilote de scanner)

Si un message d'erreur ScanGear (pilote de scanner) s'affiche, vérifiez le code d'erreur et suivez la procédure de résolution correspondante.

Code d'erreur Messages d'erreur

Solution

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Erreur de scanner.
Mettez le scanner hors tension et suivez les instructions du manuel.
Le pilote du scanner va être fermé.
  • Assurez-vous que le scanner ou l'imprimante est correctement connecté à l'ordinateur.
  • Supprimez les MP Drivers, puis réinstallez le MP Drivers à partir du CD-ROM d'installation ou de la page Web.

    Pour plus d'informations sur la suppression des pilotes MP Drivers, reportez-vous à la section « Suppression des MP Drivers inutiles » correspondant à votre modèle et accessible depuis l'accueil du Manuel en ligne.

  • Votre scanner ou votre imprimante est peut-être endommagé(e).

    Redémarrez l'ordinateur, puis reconnectez votre scanner. Si le message d'erreur apparaît à nouveau, contactez le centre de service.

140 L'imprimante est en cours d'utilisation ou une erreur s'est produite. Vérifiez l'état.
Le pilote du scanner va être fermé.
  • Attendez la fin de l'opération sur le périphérique, puis procédez à la numérisation.
145 Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes :
- Le scanner est hors tension.
- Le scanner est déconnecté.
(Il est déconnecté du réseau, si vous en utilisez un.)

Vérifiez et réessayez.
Le pilote du scanner va être fermé.
  • Assurez-vous que votre scanner ou imprimante est sous tension.
  • Supprimez les MP Drivers, puis réinstallez le MP Drivers à partir du CD-ROM d'installation ou de la page Web.

    Pour plus d'informations sur la suppression des pilotes MP Drivers, reportez-vous à la section « Suppression des MP Drivers inutiles » correspondant à votre modèle et accessible depuis l'accueil du Manuel en ligne.

  • Vérifiez que la source de l'application sélectionnée est correcte. Pour plus d'informations, reportez-vous au manuel de l'application.
  • Vérifiez l'état de l'imprimante.
  • Dans le cas d'une connexion USB, vérifiez la connexion du câble USB et reconnectez si nécessaire.
  • Dans le cas d'une connexion réseau, vérifiez l'état de la connexion et reconnectez si nécessaire.
  • Dans le cas d'une connexion réseau, spécifiez le scanner à utiliser avec IJ Network Scanner Selector EX.

    Pour connaître la procédure de paramétrage, reportez-vous à la section « Paramètres de numérisation réseau ».

155 Impossible de communiquer avec le scanner.
Le câble est peut-être débranché ou le scanner hors tension.
Vérifiez l'état.
Le pilote du scanner va être fermé.
156 Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes :
- Le scanner est hors tension.
- Le câble USB est débranché.

Veuillez vérifier et réessayez.
Le pilote du scanner va être fermé.
157 Impossible de communiquer avec le scanner pour les raisons suivantes :
- Le scanner est hors tension.
- (Si vous utilisez une connexion au réseau câblé) Il est déconnecté du réseau câblé.
- (Si vous utilisez une connexion réseau sans fil) La puissance du signal est faible en raison d'une obstruction.
- La connexion au réseau est bloquée par un logiciel de sécurité.
- Un autre scanner du réseau est sélectionné.

Veuillez vérifier et réessayez.
Cliquez sur [Sélection du scanner] si vous souhaitez sélectionner un autre scanner.
Le pilote du scanner va être fermé.
152 Mémoire insuffisante.
Libérez de la mémoire.
Le pilote du scanner va être fermé.
  • La mémoire requise pour démarrer ScanGear (pilote du scanner) n'est pas disponible ; fermez d'autres applications.
201 Un fichier requis est manquant ou corrompu ou les paramètres sont incorrects.
Réexécutez l'installation.
Le pilote du scanner va être fermé.
  • Supprimez les MP Drivers, puis réinstallez le MP Drivers à partir du CD-ROM d'installation ou de la page Web.

    Pour plus d'informations sur la suppression des pilotes MP Drivers, reportez-vous à la section « Suppression des MP Drivers inutiles » correspondant à votre modèle et accessible depuis l'accueil du Manuel en ligne.

202 Une erreur interne s'est produite.
Le pilote du scanner va être fermé. Prenez les mesures suivantes.
- Vérifiez l'état du scanner.
- Redémarrez le scanner.
- Redémarrez l'ordinateur, puis réessayez.
- Réinstallez le pilote du scanner.
  • Une erreur interne s'est produite. Effectuez les opérations suivantes.

    • Vérifiez l'état du scanner.
    • Redémarrez le scanner.
    • Redémarrez l'ordinateur, puis faites une nouvelle tentative.
    • Réinstallez les MP Drivers.
  • Suivez la procédure ci-dessous pour vérifier si WIA (Windows Image Acquisition) est en cours d'exécution ou à l'état Démarré.

    Windows 8.1/Windows 8 :

    Cliquez sur l'icône Paramètres > Panneau de contrôle > Système et sécurité > Outils d'administration, puis double-cliquez sur Services.

    Windows 7 :

    Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de contrôle > Système et sécurité > Outils d'administration, puis double-cliquez sur Services.

    Windows Vista :

    Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de contrôle > Système et maintenance > Outils d'administration, puis double-cliquez sur Services.

    Windows XP :

    Dans le menu Démarrer, cliquez sur Panneau de contrôle > Performances et maintenance > Outils d'administration, puis double-cliquez sur Services.

  • Il peut y avoir des interférences avec d'autres pilotes ; supprimez les pilotes inutiles.
  • Votre application n'est peut-être pas conforme à TWAIN. Numérisez avec une autre application.
203 Espace disque insuffisant pour terminer la numérisation.
Le pilote du scanner va être fermé.
  • Supprimez les fichiers inutiles sur le disque dur, puis relancez la numérisation.
206 Le scanner n'est pas disponible s'il est en cours d'utilisation par un autre logiciel ou utilisateur.
  • Quittez le ScanGear en cours d'utilisation.
207 Le scanner n'est pas sélectionné.
Cliquez sur [Sélection du scanner] si vous souhaitez sélectionner le scanner.
Le pilote du scanner va être fermé.
  • Dans le cas d'une connexion réseau, spécifiez le scanner à utiliser avec IJ Network Scanner Selector EX.

    Pour connaître la procédure de paramétrage, reportez-vous à la section « Paramètres de numérisation réseau ».

208 IJ Network Scanner Selector est introuvable.
Réinstallez le pilote du scanner.
Le pilote du scanner va être fermé.
  • Supprimez les MP Drivers, puis réinstallez le MP Drivers à partir du CD-ROM d'installation ou de la page Web.

    Pour plus d'informations sur la suppression des pilotes MP Drivers, reportez-vous à la section « Suppression des MP Drivers inutiles » correspondant à votre modèle et accessible depuis l'accueil du Manuel en ligne.

250 Une erreur s'est produite.
Eteignez puis rallumez le périphérique.
Le pilote du scanner va être fermé.
  • Mettez le périphérique hors tension, puis de nouveau sous tension.
252 Impossible de lire ce fichier ou d'écrire dans ce fichier.
  • Quittez les applications en cours d'exécution, vérifiez que vous disposez de suffisamment d'espace disque, puis relancez la numérisation.